退款政策

我們提供 30 天退貨政策，您在收到商品後有 30 天的時間可以申請退貨。

若要符合退貨資格，商品必須保持您收到時的原狀，從未使用，並保留原包裝。您也需要提供購買憑證或發票。

若要開始退貨程序，請透過 drwucanada@gmail.com 與我們聯繫。請注意，退貨需寄至以下地址：
181 Bentley St. Unit 5 Markham Ontario, L3R 3Y1 Canada

若您的退貨申請被接受，我們將提供退貨運送標籤以及如何寄送商品的詳細說明。未經申請而直接寄回的商品將不予受理。

如有任何退貨相關問題，您也可隨時透過 drwucanada@gmail.com 與我們聯繫。

商品損壞與問題
收到商品後請立即檢查，如有瑕疵、損壞，或收到錯誤商品，請立即聯繫我們，我們會評估問題並為您處理。

例外 / 不可退貨商品
很抱歉，我們無法接受特價商品或禮品卡的退貨。

換貨
最快獲得所需商品的方法是先申請退貨，待退貨被接受後，再另行下單購買新商品。

退款
我們在收到並檢查您的退貨後會通知您是否通過退款審核。若退款被批准，款項將於 10 個工作日內原路退回至您的付款方式。請注意，退款顯示在帳戶中可能需要一段時間，視您的銀行或信用卡公司處理時間而定。

若自退款批准日起超過 15 個工作日仍未收到退款，請聯繫我們：drwucanada@gmail.com